Privacybeleid – Atelier X

Atelier X – Made From Memories hecht veel waarde aan jouw privacy.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij

Atelier X – Made From Memories
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@madefrommemories.nl
Website: www.madefrommemories.nl

Atelier X is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Atelier X verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Het gaat om de volgende gegevens:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
• IP-adres
• Bestel- en betaalgeschiedenis

3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor legitieme en noodzakelijke doeleinden, namelijk:
• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Het leveren van klantenservice
• Het beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier
• Wettelijke administratie (zoals fiscale verplichtingen)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Atelier X deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
• Betaalproviders (bijvoorbeeld Mollie)
• Verzendpartners
• Website- en hostingproviders

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
• Bestel- en factuurgegevens: conform wettelijke bewaartermijnen
• Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice of klantrelatie

6. Cookies

Atelier X gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: om de website te verbeteren (anoniem waar mogelijk)

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Atelier X neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij werken uitsluitend met betrouwbare partijen en beveiligde verbindingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens te laten overdragen

Een verzoek kun je sturen naar:
📩 info@madefrommemories.nl

Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kun je contact met ons opnemen via e-mail.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Atelier X behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Hulp nodig?

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar.
📩 info@madefrommemories.nl